Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade regula como a plataforma Sonhos Funcionando ADS coleta, armazena e utiliza as informações geradas por você e pelos visitantes das páginas hospedadas por nosso ecossistema de Arquiteto Inteligente, Tracking e Lousa Estratégica.
1. O Que Coletamos
Como fornecemos um serviço de inteligência de rastreio de precisão, coletamos dados em duas frentes diferentes:
- Seus dados de Usuário (Cliente): Nome, e-mail, senha criptografada e dados de pagamento processados com segurança de ponta a ponta, visando administrar sua Conta e Plano (Seja Pré-Pago ou Elite).
- Dados dos Visitantes das suas Campanhas: Coletamos logs de acesso, origem de navegação, UTMs, geolocalização aproximada (nível de cidade/estado), interações com a página (scroll, cliques e tempo de retenção) e gravações visuais anônimas da sessão na página ("Olhos no Funil").
2. Gravações de Sessão e Anonimização
Nossa plataforma possui uma funcionalidade nativa de gravação de sessões para que você entenda a hesitação e o comportamento do visitante. Nenhum campo contendo Informações de Identificação Pessoal (PII), especialmente senhas ou detalhes de pagamento, é visualizado ou gravado nativamente. Todos os inputs sensíveis são suprimidos e anonimizados na origem, antes da gravação chegar ao nosso servidor.
3. Integração com APIs e Uploads (Google Ads, Meta, Hotmart)
Nossos serviços permitem que você conecte o Sonhos Funcionando ADS a ferramentas de terceiros ("Upload Automático de Conversões").
- Nós apenas intermediamos de forma automatizada o tráfego dos eventos de conversão (Pix, Cartão, Boletos) para que os Pixels retornem de forma enriquecida à sua conta.
- Não vendemos nem repassamos seus insights e listas de públicos de anúncios para outras empresas, parceiros locais ou bases globais. A conta é sua e as conversões são estritamente fechadas para o seu domínio.
4. Uso da Inteligência Artificial (Arquiteto IA)
Para fornecer a habilidade de edição instantânea, processamos seus prompts enviando a estrutura do layout em formatos de código para o provedor de IA utilizado pela plataforma. Textos ou copies que você fornece poderão ser transitoriamente processados para geração estrutural. Nenhum dado do cliente de rastreio ou visitante da página servirá para treinar o LLM.
5. Segurança das Informações
Utilizamos protocolos de transporte criptografado (TLS/SSL) em todo acesso, e os logs de sessões pesadas e confidenciais são armazenados no nosso cluster isolado de servidores. Porém, assim como a maioria dos serviços de alta performance da internet, nenhuma transmissão pode garantir 100% de inviolabilidade.
7. Retenção e Exclusão de Dados
Mantemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços de BI e automação solicitados por você ou para cumprir obrigações legais.
- Dados da Conta: Mantidos enquanto sua conta no Sonhos Funcionando estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da conta e de todos os dados associados a qualquer momento via painel ou pelo e-mail [email protected].
- Dados de Usuários Google: Os dados obtidos via APIs do Google (como Google Ads) são armazenados de forma segura (criptografia AES-256) para fins de geração de relatórios e upload de conversões. Estes dados e os respectivos tokens de acesso (Refresh Tokens) são retidos apenas enquanto houver uma conexão ativa autorizada pelo usuário.
- Protocolo de Exclusão: Após o encerramento da conta, revogação do acesso via página de segurança do Google ou solicitação direta de exclusão, todos os dados pessoais, métricas coletadas e tokens de acesso são removidos permanentemente de nossos servidores em até 30 dias.
8. Contato
Se você tem dúvidas sobre como os dados de rastreio da sua campanha estão armazenados, ou precisar baixar suas faturas, entre em contato usando o nosso e-mail oficial: [email protected].