Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade regula como a plataforma Sonhos Funcionando ADS coleta, armazena e utiliza as informações geradas por você e pelos visitantes das páginas hospedadas por nosso ecossistema de Arquiteto Inteligente, Tracking e Lousa Estratégica.

Responsável pelos dados: 69.765.366 JOAO CLAUDIO BARROSO, CNPJ 69.765.366/0001-58, Av. Brigadeiro Faria Lima, 1811, conj. 115 — Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001. Contato: contato@sonhosfuncionando.com.br.

1. O Que Coletamos

Como fornecemos um serviço de inteligência de rastreio de precisão, coletamos dados em duas frentes diferentes:

• Seus dados de Usuário (Cliente): Nome, e-mail, senha criptografada e dados de pagamento processados com segurança de ponta a ponta, visando administrar sua Conta e Plano (Seja Pré-Pago ou Elite).
• Dados dos Visitantes das suas Campanhas: Coletamos logs de acesso, origem de navegação, UTMs, geolocalização aproximada (nível de cidade/estado), interações com a página (scroll, cliques e tempo de retenção) e gravações visuais anônimas da sessão na página ("Olhos no Funil").

2. Gravações de Sessão e Anonimização

Nossa plataforma possui uma funcionalidade nativa de gravação de sessões para que você entenda a hesitação e o comportamento do visitante. Nenhum campo contendo Informações de Identificação Pessoal (PII), especialmente senhas ou detalhes de pagamento, é visualizado ou gravado nativamente. Todos os inputs sensíveis são suprimidos e anonimizados na origem, antes da gravação chegar ao nosso servidor.

3. Integração com APIs e Uploads (Google Ads, Meta, Hotmart)

Nossos serviços permitem que você conecte o Sonhos Funcionando ADS a ferramentas de terceiros ("Upload Automático de Conversões").

• Nós apenas intermediamos de forma automatizada o tráfego dos eventos de conversão (Pix, Cartão, Boletos) para que os Pixels retornem de forma enriquecida à sua conta.
• Não vendemos nem repassamos seus insights e listas de públicos de anúncios para outras empresas, parceiros locais ou bases globais. A conta é sua e as conversões são estritamente fechadas para o seu domínio.

4. Páginas do Facebook (Meta)

No módulo Orgânico, você pode conectar as Páginas do Facebook que administra, pelo login oficial do Facebook. Só acessamos o que você autorizar na tela do Facebook, e só para mostrar os resultados dos seus posts dentro da sua conta.

• O que lemos: a lista de Páginas que você administra (nome, foto, categoria e número de seguidores); os posts publicados nos últimos 90 dias (texto, link, imagem de capa, data e endereço do post); e os números de cada post (reações, quantidade de comentários, compartilhamentos, visualizações, pessoas que viram e cliques).
• Para que usamos: mostrar, ao lado de cada post, os cliques e as vendas que vieram do link do Sonhos Funcionando colocado nele. Nenhum dado das Páginas é usado para anúncios, vendido ou repassado a terceiros.
• Publicação: só criamos ou agendamos um post quando você clica em "Publicar" ou "Agendar" na plataforma, com o texto e a imagem que você escolheu. Nunca publicamos nada por conta própria.
• O que não fazemos: não lemos mensagens da Página nem o conteúdo dos comentários de outras pessoas, e não alteramos configurações da Página.
• Como guardamos: os acessos concedidos pelo Facebook ficam criptografados no nosso banco de dados e nunca aparecem na tela.
• Por quanto tempo: enquanto a conexão estiver ativa. Ao clicar em "Desconectar" (Orgânico → Facebook), ou ao remover o app nas configurações do seu Facebook, apagamos na hora os acessos, as Páginas, os posts e os números guardados. Veja como em Exclusão de dados.

5. Uso da Inteligência Artificial (Arquiteto IA)

Para fornecer a habilidade de edição instantânea, processamos seus prompts enviando a estrutura do layout em formatos de código para o provedor de IA utilizado pela plataforma. Textos ou copies que você fornece poderão ser transitoriamente processados para geração estrutural. Nenhum dado do cliente de rastreio ou visitante da página servirá para treinar o LLM.

6. Segurança das Informações

Utilizamos protocolos de transporte criptografado (TLS/SSL) em todo acesso, e os logs de sessões pesadas e confidenciais são armazenados no nosso cluster isolado de servidores. Porém, assim como a maioria dos serviços de alta performance da internet, nenhuma transmissão pode garantir 100% de inviolabilidade.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços de BI e automação solicitados por você ou para cumprir obrigações legais.

• Dados da Conta: Mantidos enquanto sua conta no Sonhos Funcionando estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da conta e de todos os dados associados a qualquer momento via painel ou pelo e-mail contato@sonhosfuncionando.com.br.
• Dados de Usuários Google: Os dados obtidos via APIs do Google (como Google Ads) são armazenados de forma segura (criptografia AES-256) para fins de geração de relatórios e upload de conversões. Estes dados e os respectivos tokens de acesso (Refresh Tokens) são retidos apenas enquanto houver uma conexão ativa autorizada pelo usuário.
• Dados das Páginas do Facebook: Retidos apenas enquanto a conexão estiver ativa e apagados na hora ao desconectar ou remover o app no Facebook (seção 4).
• Protocolo de Exclusão: Após o encerramento da conta, revogação do acesso via página de segurança do Google ou do Facebook, ou solicitação direta de exclusão, todos os dados pessoais, métricas coletadas e tokens de acesso são removidos permanentemente de nossos servidores em até 30 dias.

8. Seus Direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, e revogar autorizações dadas. Basta escrever para contato@sonhosfuncionando.com.br.

9. Contato

Se você tem dúvidas sobre como os dados de rastreio da sua campanha estão armazenados, ou precisar baixar suas faturas, entre em contato usando o nosso e-mail oficial: contato@sonhosfuncionando.com.br.